資料刪除指引
Data Deletion Guide
重要提示：本頁面說明如何在「爸媽說故事」（Parents' Voice）應用程式中要求刪除您的個人資料。本說明符合 Google Play 與 Apple App Store 的帳號及資料刪除要求。
應用程式資訊
- 應用程式名稱：爸媽說故事（Parents' Voice）
- 開發者名稱：Kevin Huang
- 應用程式描述：AI Custom Stories in Your Own Voice for Kids
如何要求刪除您的資料
如果您希望刪除您在「爸媽說故事」應用程式中的個人資料，請按照以下步驟操作：
方法一：透過應用程式內設定
- 開啟「爸媽說故事」應用程式
- 前往「設定」頁面
- 登入後點選上方的「帳號卡片」
- 點選最下方的「刪除帳號」
- 確認刪除操作
方法二：透過電子郵件聯繫
- 發送電子郵件至：parentsvoice.official@gmail.com
- 郵件主旨請註明：「要求刪除個人資料」
- 在郵件中提供以下資訊：
- 您的註冊電子郵件地址
- 您的使用者名稱（如有）
- 我們會在收到請求後的 30 天內處理您的刪除要求
將被刪除的資料類型
當您要求刪除資料時，我們將刪除以下類型的個人資料：
- 帳戶資訊：電子郵件地址、使用者名稱、頭像、手機號碼、Firebase 認證帳號
- 聲音資料：您錄製的原始語音樣本檔案
- 故事內容：您建立的故事文字內容、故事封面圖片、生成的語音故事檔案
- 使用資料：點數交易記錄、播放清單、邀請記錄、兌換碼使用記錄
- 購買記錄：應用程式內購買的詳細資料（將移至歷史歸檔）
可能保留的資料
基於法律要求或營運需要，以下資料可能會被保留：
- 去識別化審計資料：用於防止濫用註冊獎勵的匿名化資料（電子郵件雜湊值、手機號碼雜湊值、裝置識別碼）（永久保留）
- 歷史購買記錄歸檔：已移除個人識別資訊的購買統計與交易紀錄（保留期限：依稅法規定）
- 技術日誌：用於安全性和故障排除的系統日誌
資料刪除方式
- 立即刪除：帳戶資訊、語音樣本、故事內容、使用資料將於請求處理後立即從資料庫中移除
- 雲端儲存檔案：您的語音檔案與圖片將同步從 Google Cloud Storage 中刪除
- Firebase 帳號：您的認證帳號將從 Firebase Authentication 中移除
刪除後的影響
請注意，刪除您的資料後：
- 您將無法再使用「爸媽說故事」應用程式
- 所有已建立的故事內容將被永久刪除且無法恢復
- 您的語音樣本將被刪除，如需再次使用需重新錄製
- 您需要重新註冊才能再次使用應用程式
- 若使用相同的電子郵件、手機號碼或裝置重新註冊，將不會獲得新用戶獎勵點數
聯絡方式
如果您對資料刪除過程有任何疑問，或需要協助，請透過以下方式聯繫我們：
- 開發者：Kevin Huang
- 應用程式名稱：爸媽說故事（Parents' Voice）
- 電子郵件：parentsvoice.official@gmail.com
- 處理時間：我們會在收到請求後的 30 天內完成資料刪除
注意：本刪除指引符合 Google Play 與 Apple App Store 的帳號及資料刪除要求。我們致力於保護您的隱私權，並在存取、更正與刪除您的個人資料方面，提供您充分的控制權。如需行使權利或申請刪除帳號，請透過 App 內設定或上述聯絡方式與我們聯繫。